Sikkerhet og personvern
SMS er enkelt for den som sender. Bak meldingene ligger informasjon som skal være trygg. Derfor er sikkerhet og personvern bygget inn i SeMSe fra starten – ikke lagt på etterpå.
Hver kunde har sine egne data
Data fra én virksomhet er isolert fra alle andre. Ingen kunde kan se en annen kundes meldinger, grupper eller brukere.
Heller ikke vi har tilgang
Verken vi som leverandør eller utviklerne våre har tilgang til kundenes data.
Rett tilgang for rett person
Brukere får bare tilgang til gruppene og samtalene de trenger. Roller bestemmer hva hver enkelt kan se og gjøre.
Full sporbarhet
Hver hendelse registreres: når meldingen kom, hvilken regel som ble brukt, og hvem som leste, kvitterte og svarte. Historikken bygges på – den skrives aldri over.
Nummeret er deres
Mobilnummeret, telefonen og abonnementet tilhører alltid virksomheten. Dere velger operatør selv, og er aldri låst til oss.
Bare det som trengs
Vi lagrer bare opplysningene løsningen trenger for å fungere. Alle kunder får databehandleravtale, og data kan eksporteres og slettes.
Opt-out: mottakeren bestemmer selv
Den som får meldinger fra dere, kan når som helst svare STOPP for å reservere seg (opt-out), START for å melde seg på igjen (opt-in), eller INFO for å få vite hvem som sender. Reservasjonen håndteres av plattformen, ikke av den enkelte saksbehandler, så ingen sender ved en feil til noen som har sagt nei.
Bygget etter anerkjente rammeverk
Vi bruker GDPR, NIS2, NSMs grunnprinsipper for IKT-sikkerhet og ISO/IEC 27001 som rammeverk i utvikling og drift av løsningen.